Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi dùng app123b

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của app123b, bao gồm đặt kèo, nạp rút tiền và liên hệ hỗ trợ.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
app123b Những gì bạn cần biết trước khi dùng app123b
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời trực tiếp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem lại tài khoản hoặc cần giải thích về chính sách thanh toán, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trực tiếp trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích bằng văn bản hoặc lưu lại nội dung trao đổi cho tài khoản của mình.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về chính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tình trạng xác minh tài khoản.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách app123b bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo đúng quy trình thanh toán nội địa. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong hệ thống mã hóa. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết cho việc xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội hỗ trợ xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản sử dụng app123b

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu vẫn còn thắc mắc, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Truy cập từ khu vực không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến tạm khóa để xác minh danh tính trước khi khôi phục hoạt động bình thường.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp hoặc rút tiền phải khớp với thông tin danh tính trên tài khoản. Giao dịch từ ví người khác có thể bị tạm giữ để xác minh thêm.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này và thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ nội dung cần xóa hoặc chỉnh sửa. Đội ngũ xử lý theo đúng quy trình và thời hạn quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích chi tiết về điều khoản đó. Nếu không đồng ý với các điều khoản cốt lõi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.