Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

app123b xử lý dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLQuyền truy cập tài khoản minh bạchHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba vì lợi nhuận
app123b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Với vấn đề liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, hãy nêu rõ loại ví và mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong khung chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để điền biểu mẫu xử lý quyền riêng tư trực tiếp.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu không phải điều chúng tôi để cuối chương trình. Mỗi lớp xử lý thông tin — từ lúc bạn liên kết ví đến khi rút tiền về MoMo — đều có kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm chính trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu cách app123b xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này vì mục đích thương mại với bên thứ ba.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email qua địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian vận hành theo quy định rồi xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa sớm qua email hoặc biểu mẫu tài khoản.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.