Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng app123b, bao gồm quyền và nghĩa vụ liên quan đến tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu cá nhân.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuQuy định thanh toán nội địaPhạm vi áp dụng theo pháp luật
app123b Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL; không có bên thứ ba nào truy cập ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự ưu tiên dựa trên tính chất của vấn đề.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ pháp lý.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để nhận phản hồi có xác nhận chính thức.
Biểu mẫu khiếu nại Điền biểu mẫu khiếu nại trong mục Tài khoản để ghi nhận yêu cầu và theo dõi tiến trình xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điền biểu mẫu khiếu nại trong mục Tài khoản hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi có nghĩa vụ pháp lý. Không có hoạt động bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.